மொபைல் கட்டணத்தை தனியார் தொலைத்தொடர்பு நிறுவனங்கள் 25% வரை உயர்த்தியுள்ளதால், அதன் வாடிக்கையாளர்கள் கடுமையாக பாதிக்கப்பட்டுள்ளனர். இந்நிலையில், பலர் பொதுத்துறை நிறுவனமான BSNL நெட்வொர்க்குக்கு மாற விருப்பம் தெரிவித்துள்ளனர். ஆனால், அதன் சேவை மோசமாக இருப்பதாக கவலை தெரிவிக்கும் பொதுமக்கள், BSNL நிறுவனத்திற்கு புத்துயிர் அளிக்க வேண்டுமென மத்திய அரசுக்கு கோரிக்கை விடுத்துள்ளனர்.